POLÍTICA DE COOKIES – PLATAFORMA ZF [PRO]
Última atualização em: 04.07.2023
Esta Política de cookies, em conjunto com
a nossa Política de Privacidade, demonstra o compromisso da ZF Automotive
Brasil Ltda. (“ZF”) em tornar a sua experiência online e a sua interação com
nossa plataforma ZF [pro] tão informativas, seguras, relevantes e úteis quanto
possíveis. Para esta finalidade utilizamos cookies ou técnicas equivalentes que
guardam informações sobre a sua visita virtual no seu computador e, por isso,
acreditamos na importância de esclarecer quais cookies são usados e quais as
suas finalidades.
O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos arquivos de texto que
são guardados no disco rígido do seu computador quando visita um website. Na ZF
podemos utilizar técnicas equivalentes, como pixels de identificação, web
beacons etc. e, por uma questão de consistência, todas estas técnicas
combinadas serão aqui denominadas "cookies".
Os cookies definidos pelo proprietário do
website são chamados de "cookies próprios ou primários". Aqueles
definidos por terceiros que não o proprietário do website são chamados de
"cookies de terceiros". Os cookies de terceiros permitem que recursos
ou funcionalidades sejam fornecidos no website ou por meio dele (por exemplo,
publicidade, conteúdo interativo e análises). Os provedores destes cookies de
terceiros podem reconhecer seu computador quando revisitar o website em questão
e quando visitar outros websites.
POR QUE SÃO UTILIZADOS OS COOKIES?
Os cookies podem ser utilizados para
diferentes fins, por exemplo para indicar que o Usuário visitou o nosso website
anteriormente e para identificar em qual conteúdo da plataforma ZF [pro] o
Usuário tem mais interesse. Os cookies também podem melhorar a experiência
online do Usuário, armazenando as suas preferências durante a visita ao nosso
website.
Os tipos específicos de cookies primários
e de terceiros executados na nossa plataforma ZF [pro] e suas finalidades estão
descritos abaixo.
COOKIES DE TERCEIROS (OU INDIRETOS)
Terceiros (externos à ZF) podem guardar
cookies no seu computador durante a visita do Usuário à nossa plataforma ZF
[pro]. Estes cookies indiretos são semelhantes aos cookies diretos, mas provêm
de um domínio (endereço de internet) diferente que a plataforma ZF [pro];
A ZF não se responsabiliza pelo uso de
cookies de terceiros e pela política de privacidade por eles praticada. Os
terceiros têm suas próprias políticas para a coleta, uso, compartilhamento e
qualquer espécie de tratamento de dados pessoais relacionado com seus serviços,
incluindo cookies, cabendo a eles a devida manutenção dos dados pessoais. A ZF,
portanto, recomenda a leitura das respectivas políticas destes terceiros.
Os tipos específicos de cookies utilizados
na plataforma ZF [pro] e suas finalidades são descritos abaixo.
TIPOS DE COOKIES
Necessários
Estes cookies são necessários para que a
plataforma ZF [pro] funcione e não podem ser desativados nos nossos sistemas.
Normalmente são unicamente atribuídos em resposta a ações do Usuário como
ajustes de serviço (por exemplo, escolher as preferências de privacidade, ao
iniciar a sessão ou ao completar formulários). O Usuário pode configurar o seu
navegador para bloquear ou alertá-lo sobre estes cookies, mas partes da
plataforma poderão não funcionar corretamente.
A nossa plataforma ZF [pro] utiliza cookies
necessários para:
a) Lembrar
os produtos que o Usuário adicionou ao seu carrinho durante as compras online;
b) Lembrar
as informações e dados pessoais que o Usuário preencheu em várias páginas
durante pagamentos ou encomendas para não ter de preencher todos os seus dados
repetidamente;
c) Passar
informações e dados pessoais de uma página para a seguinte, por exemplo, se
tiver que responder a uma pesquisa longa ou se necessitar preencher muitos
dados para uma encomenda online;
d) Guardar
preferências do Usuário, como idioma, localização, o número de resultados de
busca a apresentar etc.;
e) Guardar
definições para uma apresentação de vídeo otimizada, como o tamanho da memória
intermediária e os detalhes da resolução da sua tela;
f) Ler
as definições do seu navegador para podermos apresentar o nosso Website de
forma otimizada para a sua tela;
g) Localizar
utilizações indevidas da nossa plataforma ZF [pro] e serviços, por exemplo,
através da gravação de várias tentativas malsucedidas para iniciar sessão;
h) Carregar
uniformemente o website para este permanecer acessível;
i) Oferecer
a opção para memorizar os detalhes de início de sessão para não ter de os
introduzir sempre que acessar;
j) Possibilitar
a introdução de informações no nosso website.
Desempenho
Cookies que permitem contabilizar visitas
e fontes de tráfego, visando medir e aprimorar o desempenho da nossa plataforma
ZF [pro]. Todas as informações coletadas por este tipo de cookie são anônimas.
Estes cookies de desempenho são utilizados para
a) Registrar
o número de visitantes das nossas páginas da plataforma ZF [pro];
b) Registrar
o tempo que cada visitante passa nestas páginas;
c) Determinar
a ordem pela qual um Usuário visualiza as várias páginas da nossa plataforma ZF
[pro];
d) Avaliar
quais partes da nossa plataforma ZF [pro] necessitam melhorias; e
e) Otimizar
a plataforma ZF [pro].
Funcionalidade
Cookies que permitem à nossa plataforma ZF
[pro] memorizar as suas escolhas, proporcionando uma experiência personalizada.
Podem ser estabelecidos pela ZF ou por fornecedores cujos serviços adicionamos
à nossa plataforma ZF [pro]. O Usuário poderá restringir a execução destes
cookies, mas algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, poderão não
funcionar corretamente.
Para possibilitar a implementação destas
personalizações, a ZF identifica os interesses mais prováveis com base nos
websites da nossa plataforma ZF [pro] que o Usuário visita, para poder assim
definir um perfil segmentado. Com base nos interesses, adaptamos os conteúdos e
as publicidades na nossa plataforma ZF [pro] a vários grupos de clientes.
Cookies de terceiros utilizados na nossa
plataforma ZF [pro] também podem ser utilizados para descobrir os seus
interesses da mesma forma. Neste caso, as informações sobre a sua visita atual
à plataforma ZF [pro] podem ser combinadas com as informações de visitas
anteriores a outros websites além dos nossos.
Mesmo que esses cookies não sejam
habilitados pelo Usuário, tenha em atenção que será apresentada publicidade na
nossa plataforma ZF [pro], porém não estará personalizada aos seus interesses.
Estes cookies de funcionalidade permitem
que:
a) A
nossa plataforma ZF [pro] registre a sua visita e, consequentemente, que a ZF
avalie os seus interesses;
b) a
verificação para determinar se o Usuário clicou nos anúncios;
c) informações
sobre o seu comportamento de navegação sejam transmitidas a outros Websites;
d) serviços
de terceiros sejam utilizados para lhe apresentar publicidade;
e) anúncios
mais interessantes sejam apresentados com base na sua utilização de redes
sociais.
Publicidade
Estes cookies são atribuídos a partir da
nossa plataforma ZF [pro] pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser
utilizados por essas empresas para construir um perfil dos seus interesses e
mostrar anúncios relevantes em outros websites. Funcionam por identificação
única do seu navegador e dispositivo. Se o Usuário não permitir estes cookies,
não desfrutará da nossa publicidade personalizada em diferentes websites.
A nossa plataforma ZF [pro] poderá
apresentar ao Usuário anúncios (ou vídeos) que podem utilizar cookies. Ao
utilizar esses cookies podemos:
a) registrar
anúncios que foram apresentados para evitar repetições;
b) registrar
quantos visitantes clicam no anúncio publicado;
c) registrar
quantas encomendas foram efetuadas através do anúncio.
Gerenciamento de Cookies
Preferencialmente, o Usuário pode
verificar e ajustar suas preferências de consentimento a qualquer momento,
através da funcionalidade de Preferências de Cookies da plataforma ZF [pro].
Alternativamente, o Usuário poderá revogar
a sua autorização quanto à utilização dos cookies, acessando, para tanto, as
configurações de seu navegador de preferência. Contudo, alertamos que, de
acordo com as configurações executadas, certas funcionalidades dos nossos
serviços poderão não funcionar corretamente, bem como aspectos de segurança da
informação.
Para mais informações sobre como gerir os
cookies diretamente em seu navegador de preferência, o Usuário pode consultar
os links abaixo:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/windows/excluir-e-gerenciar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/pt-br/microsoft-edge/excluir-cookies-no-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09#:~:text=Abra%20o%20Microsoft%20Edge%20e%20selecione%20Configura%C3%A7%C3%B5es%20e,dados%20do%20site%20e%20ent%C3%A3o%20selecione%20Limpar%20agora.
Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
Google/Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR
Safari:
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
OBSERVAÇÕES FINAIS
A ZF pode atualizar esta Política de
cookies e sem aviso prévio, por exemplo, devido a uma alteração na nossa
plataforma ZF [pro] ou das regras relativas aos cookies, cabendo ao Usuário
verificá-la sempre que visitar o website.
A nova Política de cookies entra em vigor
na data de sua publicação. Se não concordar com a Política alterada, poderá
modificar as suas preferências ou considerar não utilizar a plataforma ZF
[pro].
Ao continuar a acessar ou utilizar os
nossos serviços após essas alterações entrarem em vigor, o Usuário declara que
concorda com as regras da Política de cookies atualizada.
Se tiver dúvidas e/ou comentários,
contate-nos. Lembrando que, antes de atender à sua solicitação, a ZF poderá
exigir que o Usuário valide sua identidade.